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提高行政效能岂能仅靠“马上办”?
http://www.changsha.cn | 2013-08-20 21:7:53 星辰在线 | 复制链接
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  群众的事办得快不快、好不好,是检验服务型政府的重要指标。新华社“新华视点”记者近期在山东、湖北等地采访发现,一些地区通过职能整合、机制创新与系统内部调节,在不增人员、编制和经费的情况下,设立了“马上就办办公室”。(8月19日新华网)

  当前,一些群众“难办”的事,经领导过问才解决、遭党政机关“踢皮球”等现象的确存在。这暴露出的是一些部门和干部的庸懒散思想,对群众利益和合理诉求的漠视。设立“马上就办办公室”虽然在一定程度上抓住了行政效率的牛鼻子,成为干部庸懒散神经的紧箍咒,但是想要解决群众“事难办”的尴尬困境,一个“马上办”显然仅仅只是治标不治本。如何真正改变工作作风,提高行政效能,使“马上办”成为工作常态呢?

  其一,要转变思想,树立为民务实理念。俗话说走好路,思想先带头。一些地方“踢皮球”现象严重,就是因为干部的“官本位”思想在作祟,“官念”不正,则导致权力观、价值观出现了偏差。人民群众是执政之基、动力之源,只有充分尊重群众,才能更好地服务群众。广大党员干部要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,本着对群众负责、对事业负责的态度,从群众最关心、最盼望、最关注的事情做起,才能以实际行动为群众排忧解难,变“不愿办”、“不想办”为“马上办”,切实提高工作效能。

  其二,要加强监督,确保不走过场。通过记者的采访了解到,一些地方推行“马上办”成效明显,离不开严格的问责机制。因此想要确保“马上办”不走过场,不流于形式必须要有实际的行动作为支撑。唯有对那些行政效率低、光挂牌子不办事、漠视群众利益的“马上办”进行全面督查并予以书面通报,并加大惩处力度,对敷衍塞责的行为进行严肃追责问责,才能让“慵懒散”现象无处藏身。

  其三,引入公众评价,建立长效工作机制。群众的眼睛是雪亮的,一名官员到底是为民务实还是敷衍群众,何不让事实说话呢。以群众意见为镜,才能听到真心话、找到真问题,从而取有力措施加以解决,使得问题作风得到大改善、公仆形象得到再提升,更加紧密地保持与人民群众的血肉联系,取得令群众满意的成效。

  其实不管是“作风办”、“治庸办”,还是“马上办”,都只是外在形式而已。面对当前部分部门行政效能低下现象,只有让为人民服务的宗旨意识内化于心,提高思想上的自觉性,才能外化于行,增强行动上的主动性;唯有将“马上就办、办就办好”的思想入心入脑,并落实在实际行动中,才能真正转变工作作风、解决群众“办事难”的问题。(星辰在线网友  )本文仅代表作者个人观点

(稿源:星辰在线)
(作者:陈文建)
(编辑:方筱 )
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TAG: 行政效能 马上办


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