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增安保防“医闹”当否?
http://www.changsha.cn | 2013-10-24 8:28:2 星辰在线 | 复制链接
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 新闻背景

  近年来,暴力伤医事件时有发生。日前,国家卫生计生委和公安部印发了《关于加强医院安全防范系统建设指导意见》。通过人防、物防、技防三级防护体系构建“平安医院”,以防止恶性“医闹”。其中,医院保安数量按照不低于在岗医务人员总数的3%或20张病床1名保安或日均门诊量3%。的标准配备。

  (10月23日《京华时报》)

  卞广春:增保安防“医闹”是对峙思维

  医患之间产生医疗纠纷,事实上有一个信息不对称的因素存在。群众对医疗信息一知半解,医护人员如果没有足够的耐心、信心和热心,很容易使患者误解;另一方面,极个别品质不好的医护人员滥竽充数,从患者身上榨取暴利还治不好病,甚至出现医疗事故。如果让保安出面处理这类事件,保安不可能在一边当观众,也不可能公正地处理双方问题,很可能会出现双方粗暴对峙的局面。

  在这种情况下,保安实际上成了医院的“皇家侍卫”,而对峙的背后,实实在在的医患矛盾依然存在。结果,不仅不利于化解矛盾,反而可能使影响与问题扩大化、复杂化,形成更大范围、更大影响的冲突事件。患者与医院交涉中,更可能成为医院强大势力的受害者。

  医闹往往以医疗纠纷为引爆点,在沟通缺乏、疑惑难释、维权无门的语境下,多数医闹的目的不过是为“讨说法”和求真相。 因此,打造“平安医院”必须致力于构建和谐融洽的医患关系,而一味地增设保安是一种对峙思维,无异于抱薪救火。只增设医院保安而不制订和完善相关规范,不理顺医药关系,不明确患者权益,患者就医费用高、就医质量差、就医信息不公开,最终会影响患者对医院的评价,影响市民的就医幸福感。

  张海通:医院增加保安是当务之急

  仅仅2012年,全国就发生恶性伤医案件11起,造成35人伤亡,其中死亡7人,受伤28人。作为一名医生,我认为,增强安保力量、构建“平安医院”是当务之急。

  在各种冲击医院的医闹事件中,医务人员被打、被杀害的新闻报道并没有引起人们对改善医院安全的重视。不少人偏激地认为,患者是弱势群体,医闹事件的发生都是医院、医生有错在先。他们要么对医务人员被伤害幸灾乐祸,要么就是一副事不关己、高高挂起的态度。在如此不正常的社会舆论环境下,受到人身伤害的医生、护士们往往很难得到应有的同情和帮助,有关部门也没有足够的动力不惜成本地及时改进医院的安全保障体系。

  这种现状如不及时改善,利益受害的群体绝对不仅仅是医务人员。由于近年来国内医疗从业环境不断恶化,医务人员的工作积极性受到严重挫伤、医疗行业人才流失、患者找不到好医生看病……诸如此类的糟糕现状已经愈演愈烈。如果医院和医生自身的安全都无法保障,患者和广大公众的平安又从何谈起?广大公众应及时纠正各种对医院、医生的误解和偏见,积极支持和维护医院的平安,保障医务人员的人身安全。

 

(稿源:星辰在线-长沙晚报)
(作者:)
(编辑:方筱 )
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